Qui décide du traitement
Le responsable du traitement est Perfidyorix SASU, dont le siège est 128 allée Carnot, 13540 Aix-en-Provence. C'est l'atelier où nous travaillons le bois depuis 2000, entre le cours Mirabeau et le quartier des Pinchinats, et c'est aussi l'adresse à laquelle vous pouvez écrire.
Pour toute question sur vos données, une seule adresse compte : [email protected], ou le 04 24 23 13 43 aux heures d'ouverture, du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et le vendredi de 8h30 à 15h00. Olivier Richard, qui suit l'administration, relève ces messages ; Antoine Moreau, au service client, répond aux demandes courantes.
Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné, et aucun ne l'est obligatoire ici : nous ne sommes pas une autorité publique, nous ne surveillons personne à grande échelle, et nous ne traitons aucune donnée dite sensible. Les questions vont donc simplement à l'adresse ci-dessus.
Le journal du serveur
Comme tout site accessible sur internet, le nôtre tient un journal d'accès. Il contient l'adresse d'où vient la demande, la page demandée, l'heure, et ce que le navigateur déclare de lui-même.
Une adresse de ce type constitue une donnée personnelle au sens du règlement (UE) 2016/679, même si, en pratique, nous ne l'ouvrons que lorsqu'une panne survient ou qu'un robot tente de forcer la page. La base légale est notre intérêt légitime à maintenir le site debout et sûr, prévu à l'article 6(1)(f) du RGPD.
Ce journal tourne : au bout de quelques semaines, les lignes anciennes sont écrasées.
Le formulaire et les courriels
Quand vous écrivez par le formulaire de contact ou par courriel pour poser une question sur un meuble, une étagère, un cadre ou une restauration, nous traitons ce que vous nous donnez afin de vous répondre. La base légale est ici l'article 6(1)(b) : la démarche faite à votre demande avant tout accord.
Un message envoyé par le formulaire arrive dans notre boîte et n'est pas conservé sur le site lui-même. Nous gardons la correspondance tant que le dossier est ouvert, puis nous la supprimons.
Les pièces comptables, elles, sont conservées parce que la loi l'impose : article 6(1)(c) du règlement. C'est le seul motif de conservation qui survit à la fin d'un échange.
En dehors de ce journal et de ces échanges, aucun traitement ne repose sur notre intérêt légitime ; et rien ne repose sur votre consentement, sauf lorsque vous voyez une fenêtre relative aux témoins de connexion et que vous y répondez.
Qui reçoit quoi
Le site est hébergé par un prestataire qui agit comme sous-traitant, sur nos instructions et pour notre compte. Il n'y a pas d'autre destinataire : rien n'est vendu, rien n'est partagé, rien n'est remis à des régies publicitaires.
Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Espace économique européen.
Manon David, qui suit les travaux, et Thomas Laurent, qui tient le stock, n'ont pas accès à vos messages au-delà de ce qui leur sert pour préparer un devis ou une réparation ; Olivier Simon, lui, ne voit que les rendez-vous.
Vos droits, et comment les exercer
Vous pouvez demander à consulter vos données, à les faire corriger, à les faire effacer, à limiter leur usage, à vous opposer à cet usage, et à les recevoir dans un format lisible pour les emporter ailleurs. Une demande se fait par courriel à [email protected] ou par téléphone au 04 24 23 13 43.
Lorsque vous avez consenti à quelque chose, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait licitement avant le retrait.
Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
Nous répondons dans un délai d'un mois à compter de la réception. Si la demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois, et nous vous le dirons avant qu'il ne s'écoule.
Nous ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet, nous ne faisons aucun profilage, et aucune décision produisant un effet juridique n'est prise sur vous par une machine.
Rien ne vous oblige à nous donner vos données, ni par la loi ni par un contrat. Simplement, sans adresse à laquelle répondre, nous ne pouvons pas vous répondre du tout.
Si des données venaient à être exposées, nous avertirions la CNIL dans les 72 heures suivant la prise de connaissance, et nous préviendrions directement les personnes concernées lorsque le risque est élevé pour elles.
Ce que ce site garde dans votre navigateur
Le site n'installe ni témoin publicitaire ni témoin de mesure d'audience, et ne fait tourner aucun compteur ni traceur.
Les polices, les images et les feuilles de style sont servies depuis ce domaine : aucun service extérieur n'est appelé, ni police distante, ni carte, ni vidéo hébergée ailleurs.
La seule chose conservée dans votre navigateur est votre propre réponse à la fenêtre relative aux témoins de connexion. Vous pouvez la modifier ou l'effacer à tout moment depuis les réglages du navigateur, sans conséquence sur le reste.
Ce que vous écrivez dans le formulaire de contact sert uniquement à vous répondre et n'est jamais publié : ni sur le site, ni en vitrine, ni chez nos fournisseurs de chants.